WEIO用户服务协议

WEIO视光业务协同平台由邯郸珂明视光贸易有限公司运营。请在注册、激活或继续使用前阅读本协议及《WEIO隐私政策》。

账号与安全。经营账号应由有权代表企业或经授权的员工使用。您应提供真实注册信息，妥善保管密码、短信验证码及设备；发现异常使用时请及时联系我们。一个用户可加入不同公司，当前公司由有效成员关系确定。

公司与权限。公司可具有供货、采购及零售等业务能力。公司成员的实际操作范围由公司能力、成员权限、合作关系及相关业务资源决定。公司应自行管理成员的授权和离职后的访问。

业务协同。您及所属公司负责所录入的合作伙伴、商品、报价、订单、收发货、退货、付款、对账及其他业务资料的真实性和合法性。系统记录用于业务协同和追溯；各方应自行核对交易、结算与实际履约情况，不能仅凭页面显示替代正式合同或法定凭证。

顾客与验光资料。门店或其他业务方录入顾客、儿童顾客和验光资料时，应自行核实相应处理依据、告知与授权，并承担其业务场景中的合规责任。WEIO当前尚未提供完整的儿童监护人身份验证及专项授权流程；在该能力完善前，不应将平台通用账号同意视作顾客或监护人的授权。

辅助服务。OCR用于识别上传的单据或图片，AI客服用于响应咨询。识别或生成结果可能有误，您应自行复核；具体信息处理及第三方服务见隐私政策。医疗器械与视光相关业务仍须遵守适用的资质和业务要求。

套餐与费用。部分功能受套餐、权限和配额约束，实际适用范围以购买页面、订单及当时生效的服务规则为准。付款、退款及授权状态依照相应交易记录处理。

知识产权与使用规范。平台软件、页面和相关标识的合法权益受保护。您不得越权访问、攻击服务、批量抓取无权获取的数据或借平台侵害他人权益；您对自己依法上传的业务资料仍享有相应权益。

服务变化与违约。维护、网络、第三方服务故障或不可抗力可能造成服务短时中断。对违法、侵权、危及系统安全或严重违反协议的行为，我们可依法采取限制措施，并保留必要的处理记录。涉及已形成的交易和账务记录时，将按适用法律和业务事实处理。

协议更新。协议更新会公布新版本；需要重新取得同意时，系统将要求您确认后继续使用相关服务。不同意更新内容时，可停止使用并通过下列方式联系我们。

联系我们。运营主体：邯郸珂明视光贸易有限公司；地址：河北省邯郸市经济开发区友谊路1号3S栋；客服邮箱：support@vohub.cn。

争议解决。双方应先协商解决。协商不成的，任何一方均可依法向邯郸珂明视光贸易有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。